Easyjet-Call Center kommt nach Deutschland
26.11.2007
Die Billig-Fluglinie von der Insel verlegt ihren Kundenservice von London nach Potsdam und schafft hier 100 Arbeitsplätze. Wie die "Welt online" meldet, soll das neue Call Center gemeinsam mit Arvato betrieben werden.
Wie die britische Fluggesellschaft im Blatt ausführte, soll der Easyjet-Kundenservice schon im Januar von London-Luton nach Deutschland zu verlegt werden. Dafür werde gerade in Potsdam in Zusammenarbeit mit der Bertelsmann-Tochter Arvato ein internationales Kundenzentrum aufgebaut. Hier liegt dann die Verantwortung für alle schriftlichen und telefonischen Kundenkontakte - exklusive jedoch Großbritannien und Polen.
Für John Kohlsaat, Easyjet-Deutschlandchef, ist die Verlagerung des Kundenservice von Großbritannien nach Potsdam ein klares Bekenntnis zum deutschen Standort. "Während andere Fluggesellschaften ihre Call Center in Billiglohnländer verlagern, investiert Easyjet in Deutschland", so Kohlsaat gegenüber "Welt online". An die 100 neue Arbeitsplätze werden so im Potsdamer Raum geschaffen.
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